طلب البيانات الشخصية: كيف تمارسون حقوقكم.

من يمكنه تقديم الطلب

يمكن لكل شخص تعالج Pergola A.Ş. بياناته أن يقدم طلب البيانات الشخصية. ويشمل ذلك على سبيل المثال أصحاب المنازل الذين يطلبون عرض سعر، والشركات التي تتقدم بطلب وكالة، والزوار الذين يراسلون مستشار Sky.

الحقوق التي يمكنكم ممارستها

تمنحكم المادة 11 من قانون KVKK والمواد من 15 إلى 22 من اللائحة GDPR حقوقاً في الحدود التي ينص عليها القانون. فيمكنكم طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، كما يمكنكم طلب نقلها والاعتراض على المعالجة وسحب موافقتكم.

أين ترسلون الطلب

أرسلوا طلبكم بالبريد الإلكتروني إلى info@pergola.com.tr. كما يمكنكم إرسال خطاب إلى مقرنا الرئيسي في أوم رانية بإسطنبول، وتجدون العنوان الكامل في صفحة التواصل.

ما يجب أن يتضمنه الطلب

اذكروا اسمكم الكامل وبيانات التواصل ووصفاً واضحاً لطلبكم. وأرفقوا أيضاً ما يثبت هويتكم، لأن هذا التحقق يمنع تسليم بياناتكم إلى شخص آخر.

وإذا أمكن، اذكروا القناة التي استخدمتموها، على سبيل المثال نموذج الخطة أو مستشار Sky أو واتساب.

مدة الرد والرسوم

نرد خلال ثلاثين يوماً وفق المادة 13 من قانون KVKK، وخلال شهر واحد وفق المادة 12 من اللائحة GDPR. والطلب مجاني إلا إذا أجاز القانون فرض رسوم.

سحب موافقة التسويق

لا نرسل رسائل التسويق إلا بموافقتكم المنفصلة والاختيارية. وإذا أردتم سحبها، يكفي أن تراسلونا على info@pergola.com.tr.

حق تقديم الشكوى

ويحق لكم أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK Kurulu) أو إلى سلطة إشرافية في الاتحاد الأوروبي.