الشركةالأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة عن البرجولة: إجابات قصيرة وواضحة.
جمعنا في صفحة الأسئلة الشائعة عن البرجولة إجابات حول المنتجات والتقنية، والطلب والتركيب، والوكالات والتصدير. وإذا لم تجدوا سؤالكم فاسألوا مستشار Sky أو راسلونا. يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد، ويمكنكم أيضاً المتابعة عبر واتساب.
- مصنعنا الخاص منذ 1989
- رد خلال يوم عمل واحد
- جهة اتصال واحدة حتى الخدمة

الإجابة المختصرة
ما الأسئلة الشائعة عن البرجولة؟
تنقسم الأسئلة الشائعة عن البرجولة إلى ثلاثة محاور. يشرح محور المنتجات والتقنية كيف يتعامل السقف مع الشمس والمطر والرياح. ويتناول محور الطلب والتركيب السعر والمعاينة والتركيب والخدمة، بينما يجيب محور الوكالات والتصدير عن الشحن إلى الخارج وطلبات الوكالة. كما يرد فريقنا على أسئلة مشروعكم خلال يوم عمل واحد.
01المنتجات والتقنية
كيف تعمل الأنظمة؟
أسئلة عن البرجولة بشرائح، والأسقف القماشية، وستائر زيب.
ما الطرازات في سلسلة Sky؟
تضم سلسلة Sky طرازات SkyMax و SkyPro و SkyLounge و Carport. في SkyMax تدور الألواح وتنسحب إلى الخلف، وفي SkyPro تميل على محورها وتنسحب، بينما تدور شرائح SkyLounge فقط. أما Carport فسقفه ثابت من ألواح الألمنيوم.
ما الفرق بين سلاسل السقف القابل للطي؟
تقدم Avantgarde حلولاً بمسار واحد وستارة مزدوجة للمطاعم والمقاهي والفنادق والتراسات. أما Elegant فتناسب المنازل، من الحدائق والشرفات إلى التراسات. وكلتاهما تعمل بمحرك، بينما يفتح سقف Toscana ويغلق يدوياً.
ما خصائص السقف القماشي؟
يتميز القماش التقني في Avantgarde بخصائص التعتيم ومقاومة الماء وإبطاء الاشتعال. كما تستخدم Toscana قماشاً مقاوماً للماء ومبطئاً للاشتعال بمظهر مموج، بألوان مثل الكريمي والرمادي والبيج.
كيف تعمل ستارة i-Zip Screen؟
i-Zip Screen ستارة خارجية عمودية تعمل بمحرك. ولأن حواف القماش تسير في مجارٍ جانبية بسحاب، تبقى الستارة مشدودة وتحمي من الشمس والرياح والمطر والحشرات.
ما الألوان والتشطيبات المتاحة؟
نطلي بروفيلات الألمنيوم بطلاء بودرة كهروستاتيكي بألوان RAL أو بمظهر الخشب، مع قطع تثبيت من الفولاذ المقاوم للصدأ. وفي Toscana و i-Zip Screen تختارون أيضاً لون القماش.
هل الأنظمة مناسبة للرياح والمطر؟
نصمم الأنظمة لظروف المطر والرياح. لكن القيم تختلف حسب المقاس والموقع، لذلك يحسبها فريقنا الفني لكل مشروع ويؤكدها كتابةً.
02الطلب والتركيب
كيف يسير الطلب؟
أسئلة عن سعر البرجولة والمعاينة والتصنيع والتركيب.
متى يصل عرض السعر المبدئي؟
عندما ترسلون المقاسات والاستخدام يصلكم عرض سعر مبدئي خلال يوم عمل واحد. هذه النطاقات استرشادية، لذلك فهي غير ملزمة.
ماذا تشمل المعاينة؟
في تركيا تسجل المعاينة المجانية المقاسات والأرضية واتجاه الرياح والشمس في الموقع، بينما تأتي المعلومات نفسها من المخططات في المشاريع خارج تركيا.
ماذا يتضمن العرض النهائي؟
بعد اختيار السلسلة واللون والإضافات، يصلكم العرض وجدول التسليم كتابةً. كما تصلكم شروط الضمان كتابةً مع العرض.
أين تصنع الأنظمة؟
نصنع كل نظام في مصنعنا في أكيازي بسكاريا منذ 1989. كما أن كل نظام يصنع خصيصاً لمشروعه، وفق المعاينة أو المخططات.
ما الدعم المتاح للتركيب؟
في تركيا يركب فريقنا النظام ويشغله. أما خارج تركيا فيتولى التركيب وكيل معتمد أو فريق تركيب المشروع، بينما نوفر دليل التركيب والمخططات والدعم الفني عن بعد.
من ينسق مشاريع الفنادق الكبيرة؟
في مشاريع الفنادق والمشاريع الكبيرة ينسق فريق مبيعات المشاريع أعمال الموقع. لذلك يكفي أن تختاروا في النموذج دور فندق ومطعم أو مقاول.
03الوكالات والتصدير
كيف تعمل الوكالات والتصدير؟
أسئلة الوكلاء وأصحاب مشاريع البرجولة خارج تركيا.
إلى أي فريق يصل طلبي؟
نوجه الطلبات حسب الدور إلى فريق ملاك المنازل أو المعماريين أو الفنادق والمطاعم أو الوكلاء أو المقاولين. إذا كان لدينا وكيل معتمد يغطي منطقتكم يصل طلبكم إليه، وإلا يصل إلى فريق التصدير.
هل يوجد وكيل معتمد في منطقتي؟
لا ننشر حالياً قائمة عامة بالوكلاء. لذلك أرسلوا طلبكم مع الدولة والمدينة حتى يصل إلى الوكيل المعتمد في منطقتكم أو إلى فريق التصدير.
كيف أصبح وكيلاً؟
في نموذج الطلب تذكرون الدولة والمدينة وحالة صالة العرض وعدد المشاريع سنوياً والعلامات التي تتعاملون معها. ثم يعود إليكم مدير التصدير خلال يومي عمل بحالة المنطقة وشروط الوكالة.
ماذا تتضمن حزمة الوكيل؟
تتضمن حزمة الوكيل قائمة الأسعار والمواصفات الفنية ومكتبة الصور والمواد التسويقية. كما نخطط معكم للتدريب ودعم المشروع الأول.
كيف تدرسون طلبات التصنيع للعلامات الخاصة؟
ندرس طلبات OEM والعلامات الخاصة لكل مشروع على حدة. لذلك صفوا مشروعكم وسوقكم عبر نموذج التواصل، ثم يناقش فريقنا الخطوات التالية معكم.
هل يمكنني لقاؤكم في معرض؟
نعرض أنظمتنا في المعارض التجارية ونلتقي في جناحنا الوكلاء والمعماريين والمستثمرين. كما نعلن عن المعارض القادمة في صفحة المعارض.
04الأسئلة الشائعة
ثمانية أسئلة شائعة عن البرجولة.
ما هي البرجولة البيوكليماتيكية؟
البرجولة البيوكليماتيكية نظام سقف من شرائح ألمنيوم يديرها محرك. عند الإغلاق تشكل الشرائح سقفاً يحمي من المطر، وعند الفتح توفر الظل والتهوية. كما تتوقف عند زوايا وسطى، لذلك يمكنكم متابعة اتجاه الشمس. ومع ستائر زيب أو ألواح زجاجية على الجوانب يبقى التراس صالحاً للاستخدام في الأمسيات الباردة أيضاً.
هل أختار برجولة بيوكليماتيكية أم برجولة بسقف قابل للطي؟
في البرجولة البيوكليماتيكية تدور شرائح الألمنيوم، وفي SkyMax و SkyPro تنسحب أيضاً إلى الخلف. أما البرجولة بسقف قابل للطي فتطوي قماشاً تقنياً أساسه PVC على مسارات. لذلك يعتمد الاختيار على طريقة الاستخدام والمظهر المطلوب والحاجة إلى الإغلاق الجانبي، ونحدده معكم أثناء المعاينة أو من المخططات.
هل البرجولة بشرائح مقاومة للمطر؟
في وضع الإغلاق تشكل الشرائح سقفاً يحمي من المطر. يتجمع الماء في قنوات على طول الشرائح ثم يصرف عبر الأعمدة. ومع التركيب الصحيح والصيانة المنتظمة تبقى المساحة تحتها جافة. كما يمكن لمستشعر المطر والرياح الاختياري إغلاق السقف تلقائياً عندما يتغير الطقس.
هل يمكن استخدام البرجولة في الأمسيات الباردة؟
نعم. عند إغلاق الشرائح يحمي السقف من المطر، بينما تصد ستائر زيب أو الألواح الزجاجية بين الأعمدة الرياح. كما تطيل المدافئ وإضاءة LED السهرات في موسم الأمطار والليالي الباردة. ويحسب فريقنا الفني قيم الرياح لكل مشروع حسب المقاس والموقع.
كيف يحدد سعر البرجولة؟
يحدد السعر كل من المقاسات والسلسلة واللون والتشطيب والإغلاق الجانبي والإضافات مثل الإضاءة والتدفئة وموقع التركيب. أدخلوا المقاسات أولاً لطلب عرض مبدئي، وسيرد فريقنا خلال يوم عمل واحد. بعد ذلك يصلكم العرض النهائي كتابةً بعد معاينة مجانية في تركيا أو بناءً على المخططات في الخارج. النطاقات الاسترشادية غير ملزمة.
من يتولى التركيب والخدمة؟
في تركيا يركب فريقنا النظام ويشغله. وفي الخارج يتولى وكلاؤنا المعتمدون أو فريق تركيب المشروع أعمال التركيب، بينما نوفر دليل التركيب والمخططات والدعم الفني عن بعد. كما تسير خدمة ما بعد البيع وتسجيل الضمان عبر جهة اتصال واحدة.
هل تحتاج البرجولة إلى تصريح بناء؟
يعتمد ذلك على اشتراطات البلدية وإدارة المبنى أو المجمع، وعلى ما إذا كان النظام مثبتاً بالمبنى. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية، لذلك راجعوا البلدية وإدارة المبنى قبل تقديم الطلب. كما يجهز فريقنا الرسومات والبيانات الفنية التي قد يحتاجها الطلب.
هل تصدرون إلى دول الخليج؟
نعم. نصدر إلى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين، ومنها السعودية والإمارات وقطر والكويت. إذا كان لدينا وكيل معتمد في منطقتكم نرسل طلبكم إليه مباشرة، وإلا يتولى فريق التصدير العرض والتصنيع والشحن معكم. كما نوفر للتركيب دليل التركيب والمخططات والدعم الفني عن بعد.
06اسألونا
لم تجدوا الإجابة؟ اسألونا.
إذا لم تجدوا إجابة عن أسئلتكم حول البرجولة هنا فراسلونا، ليصل طلبكم إلى الفريق المختص بدوركم. يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد، ويمكنكم المتابعة عبر واتساب.